Juego responsable

Juego Responsable

Es el conjunto de medidas multidisciplinares encaminadas a mantener la actividad de la persona en relación a los juegos dentro de los parámetros saludables.

Prohibiciones de apostar

Prohibiciones de apostar según Ley 13/2011, de 27 de mayo, de Regulación del Juego:

Los menores de edad y los incapacitados legalmente o por resolución judicial, de acuerdo con lo que establezca la normativa civil.
Las personas que voluntariamente hubieren solicitado que les sea prohibido el acceso al juego o que lo tengan prohibido por resolución judicial firme.
Los accionistas, propietarios, partícipes o titulares significativos del operador de juego, su personal directivo y empleados directamente involucrados en el desarrollo de los juegos, así como sus cónyuges o personas con las que convivan, ascendientes y descendientes en primer grado, en los juegos que gestionen o exploten aquéllos, con independencia de que la participación en los juegos, por parte de cualquiera de los anteriores, se produzca de manera directa o indirecta, a través de terceras personas físicas o jurídicas.
Los deportistas, entrenadores u otros participantes directos en el acontecimiento o actividad deportiva sobre la que se realiza la apuesta.
Los directivos de las entidades deportivas participantes u organizadoras respecto del acontecimiento o actividad deportiva sobre la que se realiza la apuesta.
Los jueces o árbitros que ejerzan sus funciones en el acontecimiento o actividad deportiva sobre la que se realiza la apuesta, así como las personas que resuelvan los recursos contra las decisiones de aquellos.
El Presidente, los consejeros y directores de la Comisión Nacional del Juego, así como a sus cónyuges o personas con las que convivan, ascendientes y descendientes en primer grado y a todo el personal de la Comisión Nacional del Juego que tengan atribuidas funciones de inspección y control en materia de juego.
Cualesquiera otras personas que una norma pueda establecer.

Si juegas con responsabilidad, ganas

Apostar es una manera excitante de asumir un riesgo, siempre que ese riesgo se mantenga bajo control. Hay que jugar responsablemente, no temerariamente. La clave es que el juego no se convierta en un problema.

Juega de forma espaciada (no más de 3 días por semana).
Apuesta en compañía.
No apuestes cuando estés muy nervioso/a deprimido/a o irritado/a.
Juega para divertirte, no para solucionar los problemas económicos.
Juega con una parte del dinero destinado al ocio, no con el necesario para los gastos cotidianos.
Fíjate límites de tiempo y de dinero dedicados a las apuestas no te pases.
Atiende a las obligaciones diarias (familiares, laborales, sociales, etc.).
Busca otras aficiones y mantén tus relaciones sociales habituales.

Datos de contacto de organismos de ayuda

Asociación Europea para el estudio de los juegos de azar (EASG)

www.easg.org

FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados)

JUGARBIEN.es

AFUJER Asociación Fuenlabreña de Jugadores en Rehabilitación

Paseo del Pireo, 20 posterior 28943 Fuenlabrada
916 491 227
afujer@afujer.org

ALEJER Asociación Leganense de Jugadores de Azar en Rehabilitación

C/ Mayorazgo 25, Desp. 18 28915 Leganés
916 806 048
www.alejer.com
alejer.leganes@hotmail.com.org / alejer@fejar.org

APAL Asociación para la Prevención y Ayuda al Ludópata

ATEJ Asociación Terapéutica del Juego

C/ Virgen del Sagrario, 22 28027 Madrid
913 775 932
www.atej.org
contactar@atej.org

FAD Fundación de Ayuda contra la Drogadicción

Avda. de Burgos, 1 28036 Madrid
913 838 348
www.fad.es/Home
fad@fad.es

Fundación HAY SALIDA

Calle de Enrique Larreta, 7 28036 Madrid
912 504 875
www.fundacionhaysalida.com
info@fundacionhaysalida.com

GAP-APEAP Asociación Madrileña de Psicólogos para el estudio de las Adicciones Psicológicas

C/ Camarena, 183 28047 Madrid
610 619 361
www.apeap.es / www.juegopatologico.org
juegopatologico@apeap.es / ayuda@ludopatia.info

Jugadores Anónimos Grupo DESPERTAR

Avda. de los Toreros, 45 1º (Iglesia de Nª Sra. Madre del Dolor) 28028 Madrid
616 071 514 (24H)
www.jugadoresanonimos.org
gagrupodespertar@yahoo.es

Jugadores Anónimos Grupo ARGANDA

C/ de la Solidaridad, 2 bajo (Iglesia S. Sebastián Mártir) 28500 Arganda del Rey
652 655 991
ga.arganda@hotmail.com

Jugadores Anónimos Grupo CARABANCHEL

C/ Algorta, 14 sótano. (Parroquia Nª Sra. de África). 28019 Madrid
616 071 514 (24H)
gacarabanchel@hotmail.com

Jugadores Anónimos Grupo LAS ROZAS

C/ Comunidad de Murcia, 1 bajo 2 (Pquia de Nª Sra. de la Visitación) 28231 Las Rozas
616 071 514 (24H)
galasrozas@hotmail.com

Jugadores Anónimos Grupo RECUPERACIÓN

C/ Fermín Caballero, 53 (Parroquia Nuestra Sra de la Esperanza) 28034 Madrid
674 744 417 (24H)
recuperacion@jugadoresanonimos.org

Proyecto HOMBRE

C/ Martín de los Heros, 68 28008 Madrid
915 420 271 / 902 885 555 / Fax 915 424 693
www.proyectohombremadrid.org / proyectohombre.es
info@proyectohombremadrid.org

VIDA SIN JUEGO. Asociación de Jugadores en Rehabilitación

C/ Timanfaya, 15-23 28924 Alcorcón
916 433 900 / 666 063 562 / Fax 916 442 956
www.vidasinjuego.org
vidasinjuego.alcorcon@yahoo.es / info@vidasinjuego.org

¿Tengo yo problemas con el juego?

Si no estás seguro de haber desarrollado un problema con el juego, puedes utilizar este sencillo cuestionario.

Realizar cuestionario responsable

Autoexclusión

RETAbet ofrece la posibilidad de autoexcluir la cuenta por un periodo de un mes, tres meses, seis meses y de manera definitiva.

Una vez elegida esta opción, la cuenta no podrá ser reabierta ni usada hasta finalizar tal periodo.

Señales de alerta

La progresión del juego ocasional y recreativo al juego problemático puede, a veces, ser rápida. A continuación figuran algunas indicadores que encienden las luces de alarma.

Apostar muy frecuentemente
Gastar casi todo el dinero disponible en el juego
Pensar o hablar de apuestas muy a menudo.
Intentar apostar menos, pero no ser capaz de hacerlo
Apostar más para intentar recuperar el dinero perdido
Mentir en relación con el juego
Pedir dinero prestado para apostar
Poner en riesgo el trabajo o la familia por causa del juego
Beber alcohol en exceso
Apostar como un medio de evadirse de otros problemas

Límites de ingresos

En tu cuenta se aplicarán límites de ingreso predeterminados, esto es para limitar la cantidad de dinero que puedes ingresar en un determinado periodo de tiempo:

600 euros diarios
1.500 euros semanales
3.000 euros mensuales

Podrás solicitar el cambio de los límites de ingreso de la siguiente manera. Entra en Mi cuenta > Límites de Ingreso > selecciona los que creas que son adecuados para ti.

Si solicitas aumentar tus límites o directamente eliminar cualquiera de ellos, deberás superar el cuestionario de prevención de conductas adictivas del juego y de juego seguro que al efecto ha establecido la autoridad encargada de la regulación del juego. Los nuevos límites entrarán en vigor en un plazo máximo de 7 días a contar desde el cumplimiento de los requisitos anteriores; no obstante, en caso de no superar dicho test, deberás esperar 7 días hasta poder solicitar un nuevo aumento de tus límites.

En la segunda o posterior solicitud de aumento o eliminación de los límites, RETAbet llevará a cabo un análisis de tu historial basado en los factores que la DGOJ establece. Los nuevos límites entrarán en vigor transcurridos 3 días desde que se resuelva con resultado positivo el referido análisis. En caso de que tu solicitud no sea aprobada, deberás esperar 7 días hasta poder solicitar un nuevo aumento de tus límites.

No podrán solicitarse aumentos de límites si no han pasado 3 meses desde la última modificación. No obstante, si solicitas reducir tus límites, esto se aplicará en tu cuenta con efecto inmediato.

Atención al cliente

902 110 793

Resultado del cuestionario

Tu hábito de juego no es un problema

En caso de necesitarlo, puedes pedir ayuda o consejo en los siguientes organismos:

Puedes tener un problema con el juego.

Puedes pedir ayuda o consejo en los siguientes organismos:

Busca ayuda inmediatamente.